page_banner01

Întrebări frecvente

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Ce metode de plata acceptati?

Acceptăm o varietate de metode de plată, inclusiv carduri de credit, transfer bancar, carduri de debit și portofele mobile etc.

Poate comutatorul să gestioneze trafic mare de rețea?

Absolut!Comutatorul este proiectat pentru a gestiona eficient traficul ridicat de rețea.Are capacitate de redirecționare de mare viteză, care asigură o transmisie lină a datelor chiar și în perioadele de utilizare intensă.

Switch-ul acceptă PoE (Power over Ethernet)?

Da, multe dintre switch-urile noastre acceptă PoE, permițându-vă să alimentați dispozitive precum camere IP sau puncte de acces wireless direct prin cablul Ethernet, eliminând necesitatea unui cablu de alimentare separat.

Câte porturi are comutatorul?

Numărul de porturi variază în funcție de model.Oferim comutatoare cu diferite configurații de porturi, de la 5 la 48 de porturi, asigurându-vă că îl puteți alege pe cel care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs. de rețea.

Comutatorul poate fi gestionat de la distanță?

Da, majoritatea switch-urilor noastre au capabilități de gestionare la distanță.Printr-o interfață web sau software dedicat, puteți gestiona și configura cu ușurință setările comutatorului, puteți monitoriza activitatea în rețea și puteți efectua actualizări de firmware de oriunde.

Este comutatorul compatibil cu diferite protocoale de rețea?

Switch-urile noastre sunt proiectate pentru a fi compatibile cu o varietate de protocoale de rețea, inclusiv Ethernet, Fast Ethernet și Gigabit Ethernet.Ele pot fi integrate perfect cu diferite dispozitive și arhitecturi de rețea, fără probleme de compatibilitate.

Switch-ul acceptă VLAN (Virtual Local Area Network)?

Da, comutatoarele noastre acceptă VLAN-uri, permițându-vă să creați rețele virtuale în rețeaua dumneavoastră fizică.Acest lucru permite o mai bună segmentare a rețelei pentru securitate sporită, controlul traficului și optimizarea resurselor.

Ce fel de garanție oferă comutatorul?

Asigurăm toate comutatoarele cu o garanție standard a producătorului, de obicei 2 până la 3 ani, în funcție de model.Garanția acoperă orice defecte de material sau de manoperă pentru perioada specificată.

Se poate pune comutatorul pe raft?

Da, majoritatea comutatoarelor noastre sunt proiectate pentru a fi montate pe rack.Ele vin cu suporturile de montare și șuruburile necesare pentru montarea ușoară în rafturile standard, economisind spațiu valoros în configurațiile de rețea.

Comutatorul oferă suport tehnic?

Desigur!Oferim suport tehnic pentru toate comutatoarele.Puteți contacta echipa noastră de asistență clienți prin telefon, e-mail sau chat live pentru orice asistență sau întrebări de depanare cu privire la comutatorul dvs.

Cum se solicită serviciul post-vânzare?

Pentru a solicita servicii post-vânzare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență clienți prin telefon, e-mail sau formularul de contact desemnat de pe site-ul nostru.Asigurați-vă că furnizați detalii relevante despre achiziția dvs. și despre problema cu care vă confruntați.

Există vreo taxă pentru serviciul post-vânzare?

Dacă produsul/serviciul este în garanție sau dacă problema este cauzată de un defect de fabricație, nu va exista nicio taxă pentru serviciul post-vânzare.Cu toate acestea, dacă problema este cauzată de o utilizare greșită sau de alți factori care nu au legătură cu garanția, se poate cauza o taxă.

Cum pot oferi feedback cu privire la experiența dvs. de service post-vânzare?

Acordăm o mare importanță feedback-ului clienților, inclusiv experienței în serviciul post-vânzare.Puteți oferi feedback prin diverse canale, cum ar fi platformele de recenzii online, formularul de feedback de pe site-ul nostru web sau contactând direct echipa noastră de asistență pentru clienți.Comentariile dumneavoastră ne ajută să ne îmbunătățim serviciile.